百世快递回应13吨包裹烧成灰 第一时间进行货物补发处理和赔付

相信现在很多小伙伴都在等双十一的那些快递，我们在等快递的同时最担心的就是物流车起火等问题。11月12日，一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆，在河南安阳的路上起火，导致13吨包裹被烧完。11月13日，百世快递第一时间启动应对措施，积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。百世快递长沙转运中心总经理助理彭映华表示，官方没有发布过相关的一些赔偿内容，这个信息是假的。经过统计，大约有7000余件快件被烧毁。截至目前，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。

快递被烧了怎么赔偿

根据《国内快递服务协议》，保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的5倍至8倍为限。因此，邮寄快递时，用户可以根据邮寄物品的价值决定是否进行保价。一旦发生争议，保价物品的赔偿数额可为司法审判提供有力的裁判依据。

根据《快递暂行条例》第二十七条规定：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

根据《合同法》第三百一十二条规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

第六十一条：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

百世汇通

“百世快运”成立于2003年，是一家在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的大型民营快递公司，对快递的派送流程实行条码扫描和运单核对的方式，为用户提供精准的速递服务。

2010年11月，杭州百世网络技术有限公司成功收购“汇通快运”，随后更名为“百世汇通”，成为百世网络旗下的知名快递品牌。

“百世汇通”将会把“承载寄托，全程呵护”作为服务理念，秉承“投资于人，投资于技术”的企业文化，与行业精英共同为中国快递事业的飞速发展贡献力。

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